PERILAKU KONSUMEN: Dari Pikiran ke Keranjang Belanja: Indonesia

Perilaku konsumen adalah fenomena dinamis yang terus berubah. Buku ini hadir sebagai solusi bagi Anda yang ingin memahami lebih dalam tentang bagaimana konsumen membuat keputusan dan apa yang memengaruhi pilihan mereka.

Dengan gaya bahasa yang mudah dipahami, buku ini menguraikan secara komprehensif berbagai aspek perilaku konsumen, mulai dari faktor internal hingga pengaruh lingkungan eksternal. Selain itu, buku ini juga memberikan contoh-contoh nyata dari dunia bisnis yang dapat Anda aplikasikan langsung.

Buku ini sangat bermanfaat bagi para mahasiswa, akademisi, dan praktisi bisnis yang ingin:

• Mengembangkan strategi pemasaran yang efektif: Memahami perilaku konsumen akan membantu Anda merancang kampanye pemasaran yang tepat sasaran.
• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan: Dengan memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, Anda dapat memberikan pelayanan yang memuaskan.
• Mengambil keputusan bisnis yang lebih baik: Pemahaman yang mendalam tentang perilaku konsumen akan membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih tepat.

Buku ini merupakan hasil pengembangan dari modul dan catatan kuliah Ir. Djoko Santoso, M.Sc., yang telah diperkaya dengan kajian-kajian terkini.